Comunicação terapêutica: desafios para o diálogo em uma organização hospitalar brasileira

Autores

  • Luíza Mônica Assis Silva Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF
  • Vânia Mara Vasques Balbino de Souza Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v12i2.1372

Palavras-chave:

Comunicação terapêutica, Comunicação organizacional integrada, Hospital, Comunicação e saúde, Jürgen Ruesch.

Resumo

Este artigo fundamenta-se nos princípios da comunicação terapêutica, do psiquiatra Jürgen Ruesch, aliados aos processos da comunicação organizacional, com vistas ao estudo e à implementação de uma comunicação específica para as organizações de saúde. A pesquisa, de caráter qualitativo, foi realizada na unidade de Onco-Hematologia Pediátrica de um hospital infantil público terciário do Distrito Federal, entre 25 de setembro e 6 de novembro de 2015, por meio de entrevistas em profundidade, aplicadas em dois grupos – profissionais da saúde e mães das crianças hospitalizadas – com o objetivo de verificar que pressupostos da comunicação terapêutica eram aplicados no tratamento das crianças e por quais categorias profissionais. Foram observados comportamentos comunicacionais conscientes, com potencial terapêutico, indicando a possibilidade de estabelecimento de um modelo comunicacional que atenda às especificidades das organizações de saúde.

Biografia do Autor

Luíza Mônica Assis Silva, Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF

Doutorado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações pela Universidade de Brasília.

Vânia Mara Vasques Balbino de Souza, Universidade Católica de Brasília. Brasília, DF

Mestrado em Comunicação pela Universidade Católica de Brasília.

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Publicado

29-06-2018

Como Citar

Silva, L. M. A., & Souza, V. M. V. B. de. (2018). Comunicação terapêutica: desafios para o diálogo em uma organização hospitalar brasileira. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação & Inovação Em Saúde, 12(2). https://doi.org/10.29397/reciis.v12i2.1372

Edição

Seção

Artigos originais