Protocolo para la implantación de la teleconsulta farmacêutica en uma farmácia escuela de uma institución de educación superior pública
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v19i1.3664Palabras clave:
Protocolos Clínicos, Tecnología de la Información y Comunicación, Telesalud, Teleconsulta, Práctica Farmacéutica Basada em la EvidenciaResumen
La pandemia de covid-19 trajo desafíos a los servicios de salud que han tenido que adaptarse a las nuevas realidades. La adaptación de las consultas farmacéuticas al formato remoto surgió como una alternativa para promover el acceso a servicios de salud para pacientes con acceso restringido. El objetivo de este estudio fue describir un protocolo de teleconsulta farmacéutica dirigido a pacientes con asma. El protocolo se dividió en un eje organizativo, con las fases de formalización y planificación de la teleconsulta farmacéutica, y un eje operativo, con las definiciones de actividades clínicas, documentos e instrumentos para la implementación del servicio clínico. Se elaboró un manual de teleconsulta farmacéutica y un diagrama de flujo de ejecución de la teleconsulta farmacéutica. Este protocolo fue creado con el propósito de orientar y ser una herramienta accesible para los farmacéuticos en el proceso de implementación de la teleconsulta farmacéutica en los servicios de salud, potenciando el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
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