Situações de violência física produzidas pelos bloqueios injustos no trabalho de entrega de comida por aplicativos
DOI:
https://doi.org/10.29397/reciis.v16i4.3226Palavras-chave:
Violência no trabalho, Segurança no trabalho, Saúde do trabalhador, Entregadores, Plataformas digitaisResumo
A partir da observação de vídeos produzidos por entregadores de aplicativos, complementada por reportagens da imprensa, apresentamos um emergente risco à segurança e saúde desses trabalhadores. Trata-se de risco de violência física envolvendo entregadores e clientes cujo fator objetivo imediato é a prática dos chamados bloqueios injustos por parte das empresas de entrega de comida por aplicativo. O fator subjetivo imediato é o medo de exclusão dos entregadores frente a esse elemento da organização do trabalho que traz imprevisibilidade e insegurança laboral. Argumentamos que, diante da não observância de conhecimentos bem estabelecidos em Segurança e Saúde no Trabalho por parte dessas empresas, é em fenômenos políticos, econômicos e sociais que configuram um ambiente de permissividade regulatória que se deve buscar os determinantes desse e de outros riscos observáveis à segurança e saúde dos entregadores que trabalham para as empresas de entrega por aplicativo.
Referências
ABÍLIO, L. C. et al. Condições de trabalho de entregadores via plataforma digital durante a Covid-19. Revista Jurídica Trabalho e Desenvolvimento Humano, v.3, p. 1-21, 2020. Disponível em: https://www.cesit.net.br/wp-content/uploads/2020/06/74-Texto-do-artigo-568-2-10-20200608.pdf. Acesso em 28 jan. 2022.
CASTILLERO, José Abrahão. Entregadores contra os bloqueios em Duque de Caxias-RJ. Passa Palavra, 10 ago. 2021. Disponível em: https://passapalavra.info/2021/08/139483/. Acesso em 28 jan. 2022..
CHAPPEL, D.; DI MARTINO, V. Violence at work. Geneva: International Labour Office, 3ª ed., 2006. Disponível em: https://www.ilo.org/global/publications/ilo-bookstore/order-online/books/WCMS_PUBL_9221108406_EN/lang--en/index.htm. Acesso em 28 jan. 2022.
CHRISTIE, N.; WARD, H. The emerging issues for management of occupational road risk in a changing economy: A survey of gig economy drivers, riders and their managers. Centre for Transport Studies. University College of London, 2018. Disponível em: https://www.ucl.ac.uk/drupal/site_news/sites/news/files/a-survey-of-gig-economy-drivers-riders-and-their-managers_1.pdf. Acesso em 28 jan. 2022.
CUT. Condições de trabalho, direitos e diálogo social para trabalhadoras e trabalhadores do setor de entrega por aplicativo em Brasília e Recife. São Paulo: Central Única dos Trabalhadores, 2021. Disponível em: https://www.cut.org.br/acao/condicoes-de-trabalho-direitos-e-dialogo-social-para-trabalhadoras-e-trabalhador-ac01. Acesso em 28 jan. 2022.
BAJWA, U.; GASTALDO, D.; DI RUGGIERO, E.; KNORR, L. The health of workers in the gig economy. Globalization and Health. 14:124, 2018. DOI: https://doi.org/10.1186/s12992-018-0444-8. Disponível em: https://globalizationandhealth.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12992-018-0444-8. Acesso em 28 jan. 2022.
BARBOSA, Mariana. Brasileiros usam mais de 250 apps de delivery de comida diferentes - mas iFood lidera disparado. O Globo, Rio de Janeiro, RJ, 17 ago. 2021. Disponível em: https://blogs.oglobo.globo.com/capital/post/brasileiros-usam-mais-de-250-apps-de-delivery-de-comida-diferentes-mas-ifood-lidera-disparado.html . Acesso em: 28 jan. 2022.
BARREIRA, Thaís H. de C. Aspectos Psicossociais do Trabalho para a Saúde do
Trabalhador e m Empresas-Plataforma. Revista Ciências do Trabalho, n.20, out. 2021. Disponível em: https://rct.dieese.org.br/index.php/rct/article/view/282. Acesso em 28 jan. 2022.
BATTISTELLA, Clarissa. Mulher que reclamou de bacon no cachorro-quente deixa Florianópolis após ameaças de morte. NSCTotal, Florianópolis, SC, 23 fev. 2021. Disponível em: https://www.nsctotal.com.br/noticias/mulher-que-reclamou-de-bacon-no-cachorro-quente-deixa-florianopolis-apos-ameacas-de-morte. Acesso em 8 ago. 2021.
BÉRASTÉGUI, Pierre. Exposure to psychosocial risk factors in the gig economy: a systematic review. Brussels: European Trade Union Institute, 2021. Disponível em: https://www.etui.org/publications/exposure-psychosocial-risk-factors-gig-economy. Acesso em 28 jan. 2022.
BIKEL, Daniel. Lanche com bacon causa agressão em Florianópolis. ND+, Florianópolis, SC, 20 fev. 2021. Disponível em: https://ndmais.com.br/seguranca/policia/lanche-com-bacon-causa-agressao-em-florianopolis/. Acesso em 8 ago. 2021.
DEJOURS, Christophe. A Banalização da Injustiça Social. Rio de Janeiro: Editora Fundação Getúlio Vargas, 7ª ed., 2006.
DEJOURS, Christophe. A Carga Psíquica do Trabalho. In: BETIOL, Maria I. S. (coord.). Psicodinâmica do trabalho: contribuições da escola dejouriana à análise da relação prazer, sofrimento e trabalho. São Paulo: Atlas, 2014.
DEJOURS, Christophe. A loucura do trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. São Paulo: Cortez; Oboré, 1992.
DINIZ, E. P. H.; ASSUNÇÃO, A. A.; LIMA, F. P. A. Prevenção de acidentes: o reconhecimento das estratégias operatórias dos motociclistas profissionais como base para a negociação de acordo coletivo. Ciênc. saúde coletiva, v.10 n.4, p. 905-916, 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S1413-81232005000400014. Disponível em: https://www.scielo.br/j/csc/a/Q5v5zqjbYj3fTrKZpF4Gyct/abstract/?lang=pt. Acesso em 28 jan. 2022.
DINIZ, E. P. H. et al. Recomendações técnicas para a prevenção de acidentes no setor de motofrete. São Paulo: Fundacentro, 2006. Disponível em: http://arquivosbiblioteca.fundacentro.gov.br/exlibris/aleph/a23_1/apache_media/RI4IXAM2JYQTGQIXNMLFLS7R6PGDTA.pdf. Acesso em 4 fev. 2022.
ENTREGADORES SE ORGANIZAM CONTRA BLOQUEIOS NO APLICATIVO. [Duque de Caxias, RJ], 7 ago. 2021. Facebook: Invisíveis. Disponível em: https://www.facebook.com/invisiveisluta/videos/911021809626945/. Acesso em 28 jan. 2022.
FALZON, Pierre (org.). Ergonomia. São Paulo: Blücher, 2006.
FERNANDES, Jeff. "OLHA O QUE ACONTECEU COM O BIKER DO IFOOD WESLEY!" Youtube, 4 set. 2021. (14min39s). Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=0vToGuUJKyw&ab_channel=JeffFernandes. Acesso em 13 jan. 2022.
FILGUEIRAS, V. A.; LIMA, U. M. (coord.). Levantamento sobre o Trabalho dos Entregadores por Aplicativos no Brasil. Relatório 1 de pesquisa. Faculdade de Economia. Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2020. Disponível em: http://abet-trabalho.org.br/wp-content/uploads/2020/08/Relato%CC%81rio-de-Levantamento-sobre-Entregadores-por-Aplicativos-no-Brasil.pdf. Acessado em 10/02/2021.
GROEN, Jitse. Letter: The tide is turning for Europe’s gig workers. Financial Times, London, 22 fev. 2021. Disponível em: https://www.ft.com/content/d39a8f7b-30e5-4eaf-9c80-3b0da99ca863. Acesso em: 25/01/2022.
HOWE, Jeff. Crowdsourcing: how the power of the crowd is driving the future of business. New York: Random House, 2008.
ILO. Workplace stress: A collective challenge. Geneva: International Labour Office, 2016. Disponível em: https://www.ilo.org/safework/info/publications/WCMS_466547/lang--en/index.htm. Acesso em 28 jan. 2022.
ILO. World Employment and Social Outlook 2021: The role of digital labour platforms in transforming the world of work. Geneva: International Labour Office, 2021. Disponível em: https://www.ilo.org/global/research/global-reports/weso/2021/WCMS_771749/lang--en/index.htm. Acesso em 28 jan. 2022.
JORNAL DA RECORD. Entregadores se unem contra golpe aplicado por clientes e prometem paralisação. Youtube, 10 set. 2021. (3m05s). Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=0HjFg4Pqgxw&ab_channel=JornaldaRecord Acesso: 28/01/2022.
KARASEK, R. et al. The Job Content Questionnaire (JCQ): An Instrument for Internationally Comparative Assessment of Psychosocial Job Characteristics. J Occup Health Psychol. Oct; 3(4), p. 322-355. 1998 DOI: 10.1037//1076-8998.3.4.322. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/9805280/. Acesso em 28 jan. 2022.
KEITH, M. G.; HARMS, P. D.; LONG, A. C. Worker Health and Well-Being in the Gig Economy: A Proposed Framework and Research Agenda. Entrepreneurial and Small Business Stressors, Experienced Stress, and Well-Being, v.18, p. 1-33, 2020. DOI: https://doi.org/10.1108/S1479-355520200000018002. Disponível em: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/S1479-355520200000018002/full/html. Acesso em 28 jan. 2022.
MELLO, Gabriela. Número de entregadores de aplicativo cresce após covid-19. Terra, 2 abril 2020. Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/tecnologia/numero-de-entregadores-de-aplicativo-cresce-apos-covid-19,a260720f923439424d686333ed8d32ee9arc7ofd.html. Acesso em 28 jan. 2022.
MOORE, Phoebe V. The Threat of Physical and Psychosocial
Violence and Harassment in Digitalized Work. Geneva: International Labour Office, 2018. Disponível em: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---actrav/documents/publication/wcms_617062.pdf. Acesso em 28 jan 2022.
PETRIGLIERI, G.; ASHFORD, S.J.; WRZESNIEWSKI, A. Agony and ecstasy in the gig economy: cultivating holding environments for precarious and personalized work identities. Administrative Science Quarterly, 64 (1), p. 124-170, 2019. DOI: https://doi.org/10.1177%2F0001839218759646. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/0001839218759646. Acesso em 28 jan. 2022.
RODRIGUES, Ed. Motoboys de app destroem portão e carro de morador de Bauru. UOL, 23 fev. 2021. Disponível em: https://noticias.uol.com.br/cotidiano/ultimas-noticias/2021/02/23/motoboys-de-app-destroem-portao-e-carro-de-morador-em-bauru.htm. Acesso em 28 jan. 2022.
SAKATE, Marcelo. Movile, dona do iFood, recebe seu maior aporte: R$ 1 bilhão da Prosus. Exame, 2 ago. 2021. Disponível em: https://exame.com/negocios/movile-dona-do-ifood-recebe-seu-maior-aporte-r-1-bi-da-prosus/. Acesso: 28 jan. 2022.
SBT BRASÍLIA JORNALISMO. Entregadores protestam após banimento em aplicativo. Youtube, 14 jan. 2022. (06min08s). Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=ZD4RbuyKL8k&t=19s&ab_channel=SBTBras%C3%ADliaJornalismo cesso em: 28 jan. 2022.
SCHOLZ, Trebor. Uberworked and underpaid. Cambridge: Polity Press, 2017.
WARING, Alan. The five pillars of occupational safety & health in a context of authoritarian socio-political climates. Safety Science, 117, p. 152–163, 2019. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ssci.2019.04.008. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0925753519301237. Acesso em 28 jan. 2022.
WOOD, A. The Taylor review: understanding the gig economy, dependency, and the complexities of control. New Technology, Work, and Employment 34(2), p.111-115, 2019. DOI: https://doi.org/10.1111/ntwe.12131. Disponível em: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/ntwe.12131. Acesso em 28 jan. 2022.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2022 Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Direitos de autor: O autor retém, sem restrições dos direitos sobre sua obra.
Direitos de reutilização: A Reciis adota a Licença Creative Commons, CC BY-NC atribuição não comercial conforme a Política de Acesso Aberto ao Conhecimento da Fundação Oswaldo Cruz. Com essa licença é permitido acessar, baixar (download), copiar, imprimir, compartilhar, reutilizar e distribuir os artigos, desde que para uso não comercial e com a citação da fonte, conferindo os devidos créditos de autoria e menção à Reciis. Nesses casos, nenhuma permissão é necessária por parte dos autores ou dos editores.
Direitos de depósito dos autores/autoarquivamento: Os autores são estimulados a realizarem o depósito em repositórios institucionais da versão publicada com o link do seu artigo na Reciis.
