Marketing social e digital do Ministério da Saúde no Instagram: estudo de caso sobre aleitamento materno

Autores

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v13i4.1634

Palavras-chave:

Marketing social, Marketing digital, Ministério da Saúde, Aleitamento materno, Redes sociais, Instagram.

Resumo

Este artigo mapeia as estratégias de atuação do Ministério da Saúde na rede social Instagram. Realizou-se um estudo de caso no período de agosto de 2017 a agosto de 2018 para verificar como o tema da amamentação foi abordado na rede oficial do governo brasileiro para saúde. O corpus tem 65 posts sobre a questão, que foram analisados considerando as métricas de monitoramento das redes sociais: alcance; volume; atividade; engajamento dos usuários e influência do conteúdo junto aos seguidores. Analisando as estratégias de atuação do marketing social e digital identificou-se a falta de interação e resposta aos usuários e a baixa diversidade de representação das mulheres. O levantamento aponta a necessidade de problematizar as práticas do Ministério nesta rede e propor melhorias para ampliar o diálogo com a sociedade.

Biografia do Autor

Pâmela Araujo Pinto, Ministério da Saúde, Assessoria de Comunicação. Rio de Janeiro, RJ

Doutorado em Comunicação pela Universidade Federal Fluminense.

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Publicado

20-12-2019

Como Citar

Pinto, P. A. (2019). Marketing social e digital do Ministério da Saúde no Instagram: estudo de caso sobre aleitamento materno. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação & Inovação Em Saúde, 13(4). https://doi.org/10.29397/reciis.v13i4.1634