Perfil das solicitações de apoio técnico no contexto de manutenção da rede brasileira de repositórios institucionais e de bibliotecas digitais locais de teses e dissertações

Autores

  • Leonard Richard Campelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Rio de Janeiro, Brasil.
  • Washington Carvalho Segundo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia. Rio de Janeiro, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.29397/reciis.v11i0.1377

Palavras-chave:

Repositórios Digitais, BDTD, oasisbr.

Resumo

Apresentamos uma análise quali-quantitativa sobre o perfil das solicitações de apoio tecnológico às instituições e usuários nas redes brasileiras de recursos científicos em acesso aberto que são apoiadas pelo IBICT. As informações informações coletadas tiveram como fonte um sistema de controle de pedidos de auxílio (o Trello), que adotado em setembro de 2016. Os resultados obtidos apontam para o desenvolvimento de estratégias e ferramentas que levem a uma maior eficiência na utilização de recursos de tempo de pessoal de apoio especializado dentro das instituições.

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Publicado

30-11-2017

Como Citar

Campelo, L. R., & Segundo, W. C. (2017). Perfil das solicitações de apoio técnico no contexto de manutenção da rede brasileira de repositórios institucionais e de bibliotecas digitais locais de teses e dissertações. Revista Eletrônica De Comunicação, Informação & Inovação Em Saúde, 11. https://doi.org/10.29397/reciis.v11i0.1377

Edição

Seção

Pecha Kucha