TY - JOUR AU - Silva, Luíza Mônica Assis AU - Souza, Vânia Mara Vasques Balbino de PY - 2018/06/29 Y2 - 2024/03/28 TI - Comunicação terapêutica: desafios para o diálogo em uma organização hospitalar brasileira JF - Revista Eletrônica de Comunicação, Informação & Inovação em Saúde JA - Rev Eletron Comun Inf Inov Saúde VL - 12 IS - 2 SE - Artigos originais DO - 10.29397/reciis.v12i2.1372 UR - https://www.reciis.icict.fiocruz.br/index.php/reciis/article/view/1372 SP - AB - <p>Este artigo fundamenta-se nos princípios da comunicação terapêutica, do psiquiatra Jürgen Ruesch, aliados aos processos da comunicação organizacional, com vistas ao estudo e à implementação de uma comunicação específica para as organizações de saúde. A pesquisa, de caráter qualitativo, foi realizada na unidade de Onco-Hematologia Pediátrica de um hospital infantil público terciário do Distrito Federal, entre 25 de setembro e 6 de novembro de 2015, por meio de entrevistas em profundidade, aplicadas em dois grupos – profissionais da saúde e mães das crianças hospitalizadas – com o objetivo de verificar que pressupostos da comunicação terapêutica eram aplicados no tratamento das crianças e por quais categorias profissionais. Foram observados comportamentos comunicacionais conscientes, com potencial terapêutico, indicando a possibilidade de estabelecimento de um modelo comunicacional que atenda às especificidades das organizações de saúde.</p> ER -